Termos de serviço

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Tá no Look e as compras efetuadas através da nossa loja online.

Ao navegar no website ou ao realizar uma compra, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.

1. Identificação da Empresa

Tá no Look

NIF: 517681501

Morada:
Av. da República, 598 - 4455-242, Matosinhos, Porto, Portugal

E-mail de contacto:
mkt.naturezasagrada@gmail.com

2. Objeto

A Tá no Look dedica-se à comercialização online de artigos de moda masculina, feminina e infantil.

Todos os produtos apresentados encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock dos respetivos fornecedores.

3. Utilização do Website

Ao utilizar este website, o utilizador compromete-se a:

fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
não utilizar o website para fins ilícitos;
não praticar qualquer ato suscetível de comprometer o funcionamento da loja;
respeitar os direitos de propriedade intelectual da Tá no Look.

Reservamo-nos o direito de limitar ou impedir o acesso ao website sempre que sejam detetadas utilizações abusivas.

4. Produtos

A Tá no Look procura apresentar os produtos com a maior exatidão possível.

Contudo:

as cores poderão variar em função do monitor ou dispositivo utilizado;
pequenas diferenças de acabamento podem existir entre lotes de fabrico;
as medidas indicadas poderão apresentar pequenas tolerâncias de fabrico.

As fotografias destinam-se apenas a ilustrar os produtos.

5. Tabelas de Medidas

Antes de concluir a compra, recomendamos que consulte atentamente a tabela de medidas disponível na página de cada produto.

A escolha do tamanho é da responsabilidade do cliente.

6. Preços

Todos os preços apresentados encontram-se em euros (€).

Os preços incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação em contrário.

A Tá no Look reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, não afetando as encomendas já confirmadas.

7. Processo de Compra

Após selecionar os produtos pretendidos, o cliente deverá:

adicionar os artigos ao carrinho;
confirmar os dados da encomenda;
escolher o método de pagamento disponível;
concluir o pagamento.

Após confirmação do pagamento, será enviado um e-mail de confirmação da encomenda.

8. Métodos de Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.

A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.

9. Disponibilidade dos Produtos

Apesar da atualização frequente do catálogo, poderá ocorrer, excecionalmente, a indisponibilidade de um artigo após a realização da compra.

Nessa situação, o cliente será informado e poderá optar entre:

aguardar reposição;
substituir por outro artigo;
receber o reembolso integral.

10. Envios

A Tá no Look opera através do modelo de dropshipping, pelo que os produtos são expedidos diretamente pelos nossos fornecedores.

O prazo médio estimado de entrega é de 8 a 10 dias úteis, podendo variar devido a circunstâncias alheias ao nosso controlo.

Uma encomenda poderá ser enviada em mais do que uma remessa quando os artigos provenham de diferentes fornecedores.

11. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação portuguesa, o consumidor dispõe de 14 dias consecutivos para exercer o direito de livre resolução, desde que os produtos sejam devolvidos nas condições previstas na Política de Trocas e Devoluções.

12. Trocas e Devoluções

As condições de troca, devolução e reembolso encontram-se descritas na respetiva Política de Trocas e Devoluções disponível no website.

13. Garantia Legal

Todos os produtos beneficiam da garantia legal prevista na legislação portuguesa aplicável aos bens de consumo.

A garantia não cobre:

desgaste normal;
utilização incorreta;
danos provocados por acidentes;
incumprimento das instruções de utilização e lavagem.

14. Responsabilidade

A Tá no Look não poderá ser responsabilizada por:

atrasos imputáveis aos transportadores;
interrupções dos serviços de internet;
situações de força maior;
erros introduzidos pelo cliente no momento da compra, nomeadamente moradas incorretas ou incompletas.

A nossa responsabilidade limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente pela encomenda em causa, salvo disposição legal imperativa em contrário.

15. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos, design, vídeos, gráficos e restantes elementos, são propriedade da Tá no Look ou utilizados mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia por escrito.

16. Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais é efetuado nos termos da nossa Política de Privacidade e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

17. Alterações aos Termos e Condições

A Tá no Look poderá alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.

As alterações produzirão efeitos a partir da respetiva publicação no website.

18. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.

19. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL), nos termos da legislação em vigor.

A lista atualizada das entidades de RAL encontra-se disponível no portal da Direção-Geral do Consumidor.

O consumidor pode ainda utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, quando aplicável.

20. Contactos